Termini e Condizioni

Articolo 1 – Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini"), si intende per:

• "Piattaforma": il servizio web "Quickly" accessibile all'indirizzo quickly.nucleuscms.net e tutti i servizi ad esso collegati.
• "Titolare": il soggetto che gestisce e amministra la Piattaforma Quickly.
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma e/o utilizza i servizi offerti.
• "Docente": l'Utente registrato con il ruolo di insegnante che crea e gestisce corsi e contenuti didattici.
• "Studente": l'Utente registrato con il ruolo di studente che fruisce dei contenuti didattici.
• "Scuola": l'istituto scolastico registrato che gestisce Docenti e Studenti.
• "Minore": soggetto di età inferiore ai 18 anni.
• "BES": Bisogni Educativi Speciali, inclusi DSA (Disturbi Specifici dell'Apprendimento) e ADHD.
• "IA": Intelligenza Artificiale, con riferimento al servizio di AI proprietaria integrato nella Piattaforma.
• "Contenuti": qualsiasi materiale didattico presente sulla Piattaforma, inclusi testi, quiz, mappe mentali, flashcard, storie sociali e altri materiali generati dall'IA o creati dai Docenti.

Articolo 2 – Accettazione dei Termini

2.1. L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma sono subordinati all'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. La registrazione di un account comporta l'accettazione espressa dei presenti Termini e dell'Informativa sulla Privacy.

2.2. L'Utente che non intenda accettare i presenti Termini è pregato di non utilizzare la Piattaforma e di non procedere alla registrazione.

2.3. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sulla Piattaforma e, per le modifiche sostanziali, tramite notifica via e-mail. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Articolo 3 – Descrizione del Servizio

3.1. Quickly è una piattaforma educativa basata sull'intelligenza artificiale, progettata specificamente per supportare l'apprendimento di studenti con Bisogni Educativi Speciali (BES), Disturbi Specifici dell'Apprendimento (DSA) e ADHD.

3.2. La Piattaforma offre i seguenti servizi principali:

• Creazione e gestione di corsi e lezioni personalizzate
• Generazione automatica di contenuti didattici adattati tramite IA proprietaria
• Strumenti BES specifici: quiz adattivi, mappe mentali, flashcard, programmi visivi, storie sociali, guide passo-passo, mappe concettuali, esercizi graduati, lezioni audio
• Tracciamento dei progressi di apprendimento
• Gestione di classi e studenti da parte dei Docenti
• Gestione di Docenti e Studenti da parte delle Scuole

3.3. La Piattaforma non sostituisce il supporto specialistico di professionisti (neuropsichiatri, logopedisti, psicologi) e non fornisce diagnosi mediche o psicologiche.

Articolo 4 – Registrazione e Account

4.1. Per accedere ai servizi della Piattaforma è necessaria la registrazione di un account. L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate durante la registrazione.

4.2. Le tipologie di account disponibili sono:

• Docente: per insegnanti che creano e gestiscono contenuti didattici.
• Scuola: per istituti scolastici che gestiscono Docenti e Studenti.
• Studente: per gli alunni che fruiscono dei contenuti didattici.

4.3. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve informare immediatamente il Titolare.

4.4. L'account è personale e non trasferibile. È vietata la condivisione delle credenziali con terzi.

Articolo 5 – Contenuti Generati dall'Intelligenza Artificiale

5.1. La Piattaforma utilizza un servizio di AI proprietaria per generare contenuti didattici personalizzati in base alle esigenze BES/DSA/ADHD degli studenti. I contenuti generati includono, a titolo esemplificativo: lezioni, quiz, mappe mentali, flashcard, storie sociali, programmi visivi e altri materiali adattati per scopi specifici.

5.2. L'Utente riconosce e accetta che i contenuti generati dall'IA devono essere sempre verificati e supervisionati da un adulto competente (docente, genitore o specialista) prima di essere utilizzati a fini didattici con Minori.

5.3. Il Titolare non assume alcuna responsabilità per decisioni pedagogiche, didattiche o terapeutiche prese sulla base dei contenuti generati dall'IA.

5.4. I contenuti generati dall'IA non costituiscono diagnosi medica, psicologica o neuropsichiatrica. Per qualsiasi esigenza diagnostica o terapeutica, l'Utente è invitato a rivolgersi a professionisti qualificati.

Articolo 6 – Proprietà Intellettuale

6.1. Proprietà della Piattaforma. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi software, grafica, loghi, marchi, design, architettura del sistema e documentazione, sono di esclusiva titolarità del Titolare o dei suoi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

6.2. Contenuti dell'Utente. L'Utente mantiene la titolarità dei contenuti da esso creati e caricati sulla Piattaforma. Con il caricamento, l'Utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile per l'utilizzo di tali contenuti al solo fine di erogare i servizi della Piattaforma.

6.3. Contenuti generati dall'IA. I contenuti generati tramite l'IA integrata nella Piattaforma non sono coperti da diritto d'autore in capo all'Utente, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa vigente. L'Utente può utilizzare tali contenuti per finalità didattiche personali e non commerciali.

Articolo 7 – Politica di Uso Accettabile

L'Utente si impegna a non:

• Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali, fraudolenti o contrari alla buona fede e all'ordine pubblico.
• Caricare, pubblicare o diffondere contenuti offensivi, discriminatori, diffamatori, osceni o che incitino alla violenza o all'odio.
• Tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici della Piattaforma, agli account di altri Utenti o ai dati in essi contenuti.
• Utilizzare bot, script automatizzati, crawler o strumenti analoghi per accedere alla Piattaforma o estrarne dati senza autorizzazione scritta.
• Condividere le proprie credenziali di accesso con terzi o consentire a terzi non autorizzati di utilizzare il proprio account.
• Rivendere, sublicenziare o distribuire commercialmente i contenuti o i servizi della Piattaforma senza espressa autorizzazione scritta del Titolare.
• Interferire con il funzionamento della Piattaforma o comprometterne la sicurezza, la stabilità o le prestazioni.

7.2. La violazione della presente politica può comportare la sospensione immediata o la cancellazione dell'account, senza preavviso e senza diritto a rimborso.

Articolo 8 – Protezione dei Dati Personali

8.1. Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

8.2. Il Titolare tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

8.3. Con particolare riferimento ai dati dei Minori, il trattamento avviene nel rispetto dell'art. 8 del GDPR e dell'art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003, con le garanzie rafforzate ivi previste.

Articolo 9 – Disposizioni Speciali per i Minori

9.1. L'account Studente per Minori può essere creato esclusivamente da:

• Un genitore o tutore legale del Minore.
• Un Docente autorizzato nell'ambito della propria attività didattica.
• Un istituto scolastico tramite un account Scuola.

9.2. Il genitore, il tutore legale o l'istituto scolastico che autorizza l'iscrizione di un Minore si assume la responsabilità per l'utilizzo della Piattaforma da parte dello stesso e dichiara di aver preso visione e accettato i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy per conto del Minore.

9.3. I contenuti della Piattaforma sono progettati per essere adatti a un pubblico di minori in età scolare. Il Titolare si impegna a implementare filtri e misure di sicurezza adeguate per garantire un ambiente digitale sicuro.

Articolo 10 – Abbonamenti e Pagamenti

10.1. L'accesso ad alcune funzionalità della Piattaforma è subordinato alla sottoscrizione di un piano di abbonamento a pagamento. I piani disponibili e i relativi prezzi sono indicati nella sezione dedicata della Piattaforma.

10.2. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, Inc., fornitore certificato PCI DSS Livello 1. I dati della carta di credito/debito non vengono mai memorizzati sui server di Quickly.

10.3. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto (mensile o annuale), salvo disdetta da parte dell'Utente prima della data di rinnovo.

10.4. L'Utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. La cancellazione avrà effetto alla scadenza del periodo già pagato.

10.5. In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza doverne specificare il motivo. Il diritto di recesso si esercita inviando comunicazione scritta a info@quickly.nucleuscms.net.

Articolo 11 – Limitazione di Responsabilità

11.1. La Piattaforma è fornita "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available). Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito all'idoneità, all'affidabilità, alla disponibilità o all'accuratezza della Piattaforma e dei suoi contenuti.

11.2. Il Titolare non è responsabile per:

• Errori, imprecisioni o lacune nei contenuti generati dall'intelligenza artificiale.
• Perdita di dati, interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici causati da fattori al di fuori del ragionevole controllo del Titolare.
• Decisioni pedagogiche, didattiche o terapeutiche prese dall'Utente sulla base dei contenuti della Piattaforma.
• Azioni o omissioni di terze parti, inclusi i fornitori di servizi di pagamento (Stripe) e di intelligenza artificiale (AI proprietaria).

11.3. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente non potrà superare l'importo totale corrisposto dall'Utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

11.4. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità del Titolare per dolo, colpa grave o nelle ipotesi in cui la limitazione di responsabilità non sia consentita dalla legge applicabile.

Articolo 12 – Risoluzione e Cancellazione dell'Account

12.1. Cancellazione da parte dell'Utente. L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. La cancellazione comporta la cessazione immediata dell'accesso alle funzionalità della Piattaforma, la disdetta automatica dell'eventuale abbonamento attivo e la cancellazione dei dati personali nei termini previsti dall'Informativa sulla Privacy.

12.2. Sospensione o cancellazione da parte del Titolare. Il Titolare può sospendere o cancellare l'account dell'Utente, con o senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini o della Politica di Uso Accettabile.
• Mancato pagamento dell'abbonamento per un periodo superiore a 30 giorni.
• Inattività prolungata dell'account per un periodo superiore a 24 mesi.
• Richiesta da parte dell'autorità giudiziaria o amministrativa competente.

12.3. In caso di cancellazione per violazione dei Termini, l'Utente non avrà diritto ad alcun rimborso per il periodo di abbonamento non goduto.

Articolo 13 – Legge Applicabile e Foro Competente

13.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e devono essere interpretati in conformità ad essa.

13.2. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole entro 30 giorni dalla comunicazione scritta della contestazione.

13.3. In caso di mancata composizione amichevole, per le controversie con Utenti qualificabili come "consumatori" ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore.

13.4. Per le controversie con Utenti non qualificabili come consumatori (ad esempio, istituti scolastici e professionisti), sarà competente in via esclusiva il Foro indicato nella sede legale del Titolare.

13.5. L'Utente consumatore residente nell'Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Articolo 14 – Disposizioni Finali

14.1. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia.

14.2. Il mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

14.3. I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altro documento espressamente richiamato, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Titolare in relazione all'utilizzo della Piattaforma.

Articolo 15 – Contatti

Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, l'Utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti: